Warum der visuelle Überblick entscheidend ist

Als professioneller Segler wollte ich unbedingt an den Olympischen Spielen 2000 in Sydney teilnehmen. Ich war schon recht gut und hatte einige nationale Regatten gewonnen, aber auf höchster Ebene hatte ich nicht viel Erfolg. Die Olympischen Spiele sind eine ernsthafte Herausforderung und ich war kein wahrscheinlicher Kandidat. Aber ich liebte es, das aufregende neue Boot zu segeln, das für die nächsten Spiele ausgewählt worden war, und ich war fest entschlossen, auf einem der schönsten Gewässer der Welt gegen die besten Segler der Welt zu segeln: Sydney Harbor. Also machte ich mich mit meinem Segelpartner auf die Reise. Keiner von uns hatte eine Ahnung, was für eine Achterbahnfahrt das werden würde. Die vor uns liegende Herausforderung war äußerst komplex. Der 49er war eine neue Bootsklasse, die kaum jemand beherrschen konnte, und wir hatten nur sehr wenig Erfahrung, auf die wir aufbauen konnten. Uns war bewusst, dass wir sowohl unsere Renntechnik als auch unsere körperliche Fitness auf ein völlig neues Niveau bringen und gleichzeitig das Segeln des Bootes erlernen mussten. Darüber hinaus oblag es uns, alles selbst zu organisieren und die finanziellen Mittel für das aufzubringen, was vielen wie ein vierjähriger Urlaub erschien. Die Realität bestand natürlich aus harter Arbeit mit langen Tagen und zahlreichen Höhen und Tiefen. Es war intensiv, aber sehr lohnend, da wir uns wirklich auf unser gemeinsames Traumziel konzentrierten – und wir liebten es, das Boot stundenlang, Tag für Tag zu segeln. Wir hatten unglaublich lange To-Do-Listen, sodass es frustrierend und stressig war zu versuchen, alles unterzubringen, was wir täglich erledigen mussten. Mir war klar, dass wir diese Herausforderung auf eine bessere Art und Weise angehen mussten, wenn wir unser Ziel erreichen wollten. Die richtigen Prioritäten zu setzen, ist leichter gesagt als getan, wenn man Neuland betritt: Es schien immer zu viel zu tun zu geben und die Ressourcen waren knapp. Doch die Zeit drängte, also mussten wir Prioritäten setzen, wenn wir überhaupt etwas erreichen wollten. Was ich benötigte, war eine visuelle Karte, die die gesamte Struktur der Herausforderung aufzeigte: jedes Ziel und Unterziel. Ich wollte über die Landschaft der Ziele fliegen und den Überblick aus 30.000 Fuß Höhe gewinnen: alle Ziele auf einmal sehen und die Verbindungen zwischen ihnen erkennen. Darüber hinaus musste ich unseren Fortschritt in jedem Bereich verfolgen, um stets genau zu wissen, wo wir standen, um entscheiden zu können, was als Nächstes zu tun war. So entwickelte ich die Goalscape-Zielkarte. Ein mehrschichtiges Kreisdiagramm schien der beste Weg zu sein, um die enorme Herausforderung in spezifische Ziele und Unterziele in jedem Bereich zu untergliedern. Der Kreis repräsentierte die Tatsache, dass unsere Ressourcen begrenzt waren: Wenn wir Zeit, Geld und Energie in einem Bereich aufwendeten, konnten wir sie nicht anderswo einsetzen. Mein erstes Goalscape-Diagramm deckte nur den Bereich der Bootshandhabung ab, einen spezifischen Teil des Segelns, der in der 49er-Klasse besonders wichtig ist. Das Boot ist so schwierig zu segeln, dass viele internationale Champions aus anderen Klassen die meiste Zeit kopfüber verbrachten – und nicht wenige von ihnen gaben auf. Mein Goalscape zeigte ALLE Manöver, die wir während eines Rennens durchführen mussten. Auf der Zielkarte gaben wir den wichtigsten Manövern (jenen, die am meisten zu unserem Erfolg auf der Rennstrecke beitrugen) die größten Segmente. Für jedes Manöver bestand das Ziel darin, es automatisch und ohne Nachdenken auszuführen, sodass wir unsere gesamte Gehirnkapazität für strategische und taktische Entscheidungen zur Verfügung hatten. Bei jedem Ziel markierten wir unseren Fortschritt, indem wir das entsprechende Segment ausfüllten, sodass wir buchstäblich sehen konnten, wie sich unsere Fähigkeiten ständig verbesserten. Wir erkannten bald, dass dieses System auch in anderen Bereichen sehr effektiv eingesetzt werden konnte, wie zum Beispiel bei der Fitness, beim Testen und Optimieren der Ausrüstung für Geschwindigkeit oder bei der Planung unserer Logistik und Finanzen. Die Tatsache, dass wir die Herausforderung auf diese Weise tatsächlich SEHEN konnten, half uns zweifellos, besser organisiert zu sein und uns im Segeln schneller zu verbessern: Wir stiegen in der Weltrangliste auf und qualifizierten uns für die Vertretung unseres Landes bei den Olympischen Spielen. Somit erreichten wir unser erstes großes Ziel! Im Verlauf unserer Kampagne hatten wir unsere Ziele kontinuierlich neu bewertet: Wir passten die relative Bedeutung jedes einzelnen an die Anforderungen der nächsten Phase an. Als wir in Sydney ankamen, waren wir fest entschlossen, eine Medaille zu gewinnen. Tatsächlich führten wir die olympische Regatta bis zum 6. Rennen an, als wir einer unserer Schwächen zu erliegen begannen (ich werde nicht sagen, welche das war!). Am Ende belegten wir den 5. Platz, was respektabel war – aber nicht das, was wir angestrebt hatten. Selbst in der Niederlage half Goalscape sehr, als wir analysierten, was schief gelaufen war. Es verdeutlichte, wie unter den vorherrschenden Bedingungen eine Schwäche zu einer anderen geführt hatte. Nach dieser Erfahrung war ich überzeugt, dass das Goalscape-Konzept eine computergestützte Umsetzung benötigte, um sein volles Potenzial zu entfalten. Das manuelle Zeichnen von Goalscapes war langsam und mühsam: Es konnte nicht mit der sich entwickelnden Herausforderung und ihren sich schnell ändernden Prioritäten Schritt halten. Zudem verfügte ich bereits über eine Fülle detaillierter Informationen in verschiedenen Formaten (wie Notizen und Tagebücher, Tabellenkalkulationen, sogar Videodateien), auf die ich für verschiedene Ziele zugreifen musste. So reifte in meinem Geist die Idee von Goalscape als visuelles Software-Tool. Bald war ich ebenso entschlossen, es zu erschaffen, wie ich zuvor darauf erpicht gewesen war, den 49er zu meistern. Glücklicherweise gelang es mir, ein hervorragendes internationales Team für das Projekt zu gewinnen. Die Entwicklung einer soliden, nützlichen, einfachen und schönen Software erwies sich als ebenso herausfordernd wie der Wettkampf bei den Olympischen Spielen. Nach viel harter Arbeit (und einigen Fehlstarts!) lancierten wir Ende 2009 unsere erste öffentliche Version von Goalscape. Heute ist es eine vollständige, ausgereifte Visualisierungslösung: So sieht die Aufschlüsselung der Bootshandhabung jetzt aus: Ich wünschte nur, ich hätte dies bereits 1997 gehabt, als ich mich erstmals auf meine olympische Reise begab! Die wahre Stärke von Goalscape liegt in seiner einzigartigen Fähigkeit, in einem einzigen Bild die Schlüsselfaktoren für den Erfolg jeder Herausforderung darzustellen:

• Spezifische, inspirierende Ziele
• Klare relative Prioritäten
• Kontinuierliche Bewertung der Fortschritte

Seine einzigartige visuelle, priorisierte Arbeitsaufschlüsselung in Verbindung mit der Möglichkeit, detaillierte Informationen über jedes Ziel zu sammeln, macht Goalscape perfekt für das Verstehen, Präsentieren und Managen jeder Herausforderung. Und da es äußerst benutzerfreundlich ist, steht es der „eigentlichen Arbeit“ nie im Wege. Alle Spitzensportler und Trainer (sowie viele fortschrittliche Geschäftsleute) verwenden heutzutage einen strukturierten, zielorientierten Ansatz. Sie wissen, dass Ziele für Motivation, Engagement und Fokus unerlässlich sind; und dass gemeinsame Ziele kohäsive Teams mit einem gemeinsamen Zweck hervorbringen. Goalscape bietet ein einziges klares Bild der gesamten Zielstruktur. Es hilft Führungskräften somit nicht nur bei der Definition von Zielen und Plänen, sondern ist auch der ideale Weg, um diese Ziele und Pläne allen Beteiligten zu kommunizieren, den Fortschritt zu verfolgen und erforderliche Änderungen bei sich ändernden Umständen zu vereinbaren. Im Gegensatz zu anderen, weniger strukturierten visuellen Werkzeugen dient Goalscape nicht nur dem Brainstorming. Benutzer können weiterhin ihre übergeordneten Ziele „notieren“ und die zur Erreichung notwendigen Unterziele erarbeiten; darüber hinaus können sie jedoch ihre Prioritäten festlegen und Ressourcen zuweisen, um einen vollständigen Projektplan bis ins kleinste Detail zu erstellen. Die Anwendung hat sich bereits rapide in der Sportgemeinschaft verbreitet und wird von einigen sehr großen Unternehmen übernommen. Einer ihrer Hauptvorteile für solche Organisationen besteht darin, dass sie ein Standardmodell übernehmen und es an spezifische Anforderungen anpassen können. In ähnlicher Weise können Unternehmen (und Berater) ein Standardmodell für Industrie, Wirtschaft oder Projekte übernehmen, es an unterschiedliche Ziele und Situationen anpassen und dann detaillierte Pläne erstellen (mit Rollen, Verantwortlichkeiten und Zeitplänen). Sie können es auf jede Detailebene bringen, einschließlich der Vereinbarung spezifischer Ziele für jede Person im Unternehmen, die dann als Grundlage für Mitarbeitergespräche dienen. Goalscape zeigt deutlich, wenn die Qualität des Ziels im Zentrum unterentwickelt, unvollständig oder schlecht formuliert ist. Die meisten erfolgreichen Sportler sind außergewöhnlich hoch motiviert. Sie haben ein klares Ziel, das ständig im Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit steht. In der Wirtschaft sind die durchschnittlichen Motivationsniveaus wesentlich niedriger. Der Hauptgrund dafür ist ein Mangel an Ausrichtung persönlicher und geschäftlicher Ziele oder das völlige Fehlen eines klaren, gut kommunizierten visionären Ziels. Goalscape ist eine hervorragende Methode, um einen angemessenen Dialog über Ziele innerhalb einer Organisation zu etablieren und aufrechtzuerhalten. Es unterstützt die vollständige Kommunikation, von oben nach unten und von unten nach oben, sodass jeder die Entwicklung der Unternehmensziele und -strategien verstehen, annehmen und beeinflussen kann. Mit unserer neuen Webversion Goalscape Connect (derzeit als Vorschau verfügbar) wird es zu einem unschlagbaren Werkzeug für schnelle, agile Online-Zusammenarbeit. Das Beste ist, dass jeder bei der Arbeit und in der Freizeit konzentrierter und produktiver sein kann - und mehr Spaß hat!