Perché la panoramica visiva è vitale per il successo nello sport, nel business e nella vita

Da velista professionista desideravo disperatamente gareggiare alle Olimpiadi di Sydney 2000. Avevo già ottenuto buoni risultati e vinto qualche regata nazionale; ma non avevo avuto molto successo ai massimi livelli. Le Olimpiadi sono una sfida seria e io non ero certo un candidato probabile. Ma amavo la nuova emozionante barca scelta per i Giochi successivi; ed ero fanaticamente determinato a gareggiare contro i migliori velisti del mondo in uno dei tratti di mare più belli al mondo: la baia di Sydney. Così sono partito in questo viaggio con il mio compagno di regata, senza che nessuno di noi avesse la minima idea di quante montagne russe ci avrebbe riservato. La sfida davanti a noi era complessa. Il 49er era una nuova classe di barca che quasi nessuno sapeva condurre e avevamo pochissima esperienza su cui costruire. Sapevamo anche che avremmo dovuto portare le nostre abilità di regata e la nostra preparazione fisica a livelli completamente nuovi, oltre a imparare a condurre la barca. E per di più dovevamo organizzare tutto da soli e raccogliere i fondi per quella che a molti sembrava una vacanza di 4 anni. Naturalmente la realtà era tanto duro lavoro con giornate lunghe e molti alti e bassi. Era intenso, ma molto gratificante perché eravamo davvero concentrati sul nostro sogno condiviso – e amavamo condurre la barca per ore, giorno dopo giorno. Avevamo to-do list incredibilmente lunghe, quindi era frustrante e stressante provare a far entrare tutto ciò che dovevamo fare in una giornata. Sapevo che, per raggiungere il nostro obiettivo, dovevamo affrontare la sfida in modo migliore. Stabilire le giuste priorità è più facile a dirsi che a farsi quando si entra in un territorio inesplorato: sembrava sempre esserci troppo da fare e le risorse erano scarse. Ma il tempo stringeva, quindi dovevamo dare priorità se volevamo ottenere qualcosa. Ciò di cui avevo bisogno era una mappa visiva che mostrasse l'intera struttura della sfida: ogni obiettivo e sotto-obiettivo. Volevo sorvolare il panorama degli obiettivi e ottenere la vista dall'alto: vedere tutti gli obiettivi insieme e i collegamenti tra loro. Inoltre dovevo tracciare i nostri progressi in ogni area, per poter sempre vedere esattamente dove ci trovavamo e decidere cosa fare dopo. Così ho ideato la mappa degli obiettivi di Goalscape. Un diagramma a torta a più livelli sembrava il modo migliore per scomporre l'enorme sfida in obiettivi e sotto-obiettivi specifici in ogni area. Il cerchio rappresentava il fatto che le nostre risorse erano limitate: quando spendevamo tempo, denaro ed energia in un'area, non potevamo spenderli altrove. La mia prima goalscape copriva solo l'area della conduzione della barca, una parte specifica della vela particolarmente importante nella classe 49er. La barca è così difficile da condurre che molti campioni internazionali di altre classi hanno passato la maggior parte del tempo capovolti – e diversi hanno abbandonato. La mia goalscape mostrava TUTTE le manovre che dovevamo eseguire durante una regata. Sulla mappa degli obiettivi abbiamo assegnato le fette più grandi alle manovre più importanti (quelle che contribuivano di più al nostro successo in gara). Per ogni manovra l'obiettivo era eseguirla automaticamente senza pensarci, in modo da avere tutta la capacità mentale disponibile per le decisioni strategiche e tattiche. E su ogni obiettivo segnavamo i progressi riempiendone la fetta, così potevamo letteralmente vedere le nostre abilità migliorare continuamente. Ci siamo presto accorti che questo sistema poteva essere usato con efficacia anche in altre aree come la preparazione fisica, i test delle attrezzature e la messa a punto per la velocità, oppure la pianificazione di logistica e finanze. Poter davvero VEDERE la sfida in questo modo ci ha di sicuro aiutato a essere più organizzati e a migliorare più velocemente nella vela: siamo saliti in cima alle classifiche mondiali e ci siamo qualificati per rappresentare il nostro Paese alle Olimpiadi. Avevamo raggiunto il nostro primo grande obiettivo! Man mano che procedevamo con la nostra campagna, rivalutavamo i nostri obiettivi: cambiavamo l'importanza relativa di ciascuno per adattarla ai requisiti della fase successiva. Quando siamo arrivati a Sydney eravamo determinati a vincere una medaglia. In effetti abbiamo guidato la regata olimpica fino alla 6ª prova, quando abbiamo iniziato a cedere a una delle nostre debolezze (non ti dirò quale!). Alla fine abbiamo chiuso al 5° posto, un risultato rispettabile – ma non era ciò a cui puntavamo. Anche nella sconfitta, però, Goalscape ci ha aiutato molto quando abbiamo analizzato cosa non aveva funzionato. Ha chiarito come, nelle condizioni del momento, una debolezza ne avesse portata un'altra. Dopo quell'esperienza ero certo che il concetto di Goalscape avesse bisogno di un'implementazione software per raggiungere il suo pieno potenziale. Disegnare le goalscape a mano era lento e noioso: non riusciva a gestire una sfida in continua evoluzione e con priorità che cambiavano rapidamente. Inoltre avevo già molte informazioni dettagliate in formati diversi (come appunti e diari, fogli di calcolo, persino file video) a cui dovevo accedere per obiettivi differenti. Così l'idea di Goalscape come strumento software visivo è cresciuta nella mia mente. Presto sono stato altrettanto determinato a crearlo quanto lo ero stato ad imparare il 49er. Fortunatamente sono riuscito a mettere insieme un ottimo team internazionale per seguirmi nel progetto. Progettare un software solido, utile, semplice e bello si è rivelato difficile quanto gareggiare alle Olimpiadi. Dopo molto lavoro (e un paio di false partenze!) abbiamo lanciato la nostra prima versione pubblica di Goalscape alla fine del 2009. Oggi è una soluzione di visualizzazione completa e matura: ecco come si presenta oggi la scomposizione della conduzione della barca: Vorrei solo averlo avuto nel 1997, quando ho iniziato la mia avventura olimpica! La vera forza di Goalscape sta nella sua capacità unica di mostrare in un'unica immagine i fattori chiave di successo di qualsiasi sfida:

• Obiettivi specifici e ispiranti
• Priorità relative chiare
• Valutazione continua dei progressi

La sua scomposizione del lavoro visiva e prioritizzata, unita alla possibilità di raccogliere informazioni dettagliate su ogni obiettivo, rende Goalscape perfetto per capire, presentare e gestire qualsiasi sfida. E poiché è facilissimo da usare, non si mette mai di mezzo al "lavoro vero". Oggi tutti gli sportivi di alto livello e gli allenatori (e molti dirigenti progressisti) usano un approccio strutturato e orientato agli obiettivi. Sanno che gli obiettivi sono essenziali per motivazione, impegno e focus; e che gli obiettivi condivisi producono team coesi con uno scopo comune. Goalscape fornisce un'unica immagine chiara dell'intera struttura degli obiettivi. Quindi non solo aiuta i leader a definire obiettivi e piani, ma è anche il modo ideale per comunicare questi obiettivi e piani a tutti i coinvolti, poi tracciare i progressi e concordare eventuali modifiche necessarie quando le circostanze cambiano. A differenza di altri strumenti visivi meno strutturati, Goalscape non è solo per il brainstorming. Gli utenti possono comunque "buttare giù" gli obiettivi di alto livello e individuare i sotto-obiettivi necessari per raggiungerli; ma possono poi stabilire priorità e allocare risorse, costruendo un piano di progetto completo fino ai dettagli più fini. L'applicazione si è già diffusa rapidamente nella comunità sportiva e sta venendo adottata da aziende molto grandi. Uno dei vantaggi principali per queste organizzazioni è poter prendere un modello standard e adattarlo a requisiti specifici. Analogamente, aziende (e consulenti) possono prendere un modello standard di settore, business o progetto, adattarlo a obiettivi e situazioni diverse, poi elaborare piani dettagliati (con ruoli, responsabilità e tempi). Possono spingersi a qualsiasi livello di dettaglio, incluso concordare obiettivi specifici per ogni persona in azienda, che poi costituiscono la base per le valutazioni del personale. Goalscape mostra chiaramente quando la qualità dell'obiettivo al centro è poco sviluppata, incompleta o mal formulata. La maggior parte degli sportivi di successo è eccezionalmente motivata. Ha un obiettivo chiaro, sempre al centro dell'attenzione. Nel business i livelli medi di motivazione sono molto più bassi. La ragione principale è una mancanza di allineamento tra obiettivi personali e aziendali o l'assenza totale di un obiettivo visionario chiaro e ben comunicato. Goalscape è un ottimo modo per stabilire e mantenere un dialogo serio sugli obiettivi all'interno di un'organizzazione. Supporta una comunicazione completa, dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto, così tutti possono comprendere, adottare e influenzare lo sviluppo degli obiettivi e delle strategie aziendali. Con la nostra nuova versione web Goalscape Connect (attualmente disponibile in anteprima), diventa uno strumento imbattibile per una collaborazione online veloce e agile. E soprattutto tutti possono essere più concentrati e produttivi al lavoro e nel tempo libero – e divertirsi di più!