Condizioni generali che disciplinano l'utilizzo del servizio Goalscape Cloud
Preambolo
Tutti i termini in maiuscolo utilizzati nel presente paragrafo hanno il significato indicato al Paragrafo 1 di seguito. L'utilizzo del Sito e del Servizio da parte del Cliente è soggetto al presente Accordo, incluse le presenti Condizioni generali. Se il Cliente non accetta il presente Accordo, non potrà utilizzare né accedere al Servizio o al Sito. Se siete una persona fisica che accetta il presente Accordo per conto di una società o altra entità giuridica, dichiarate di avere l'autorità per vincolare tale entità al presente Accordo e tale entità sarà il Cliente. La registrazione al Sito o ai Servizi, o il loro utilizzo da parte del Cliente, costituirà accettazione del presente Accordo. Se il Cliente acquista o comunque ottiene accesso a Goalscape senza firma fisica di un Ordine, il termine "Goalscape" utilizzato nel presente documento indica Goalscape Software GmbH, società tedesca con sede in Esmarchstrasse 51, 24105 Kiel, Germania, dalla quale il Cliente ottiene il Servizio, direttamente o indirettamente tramite un rivenditore. Se il Cliente acquista o comunque ottiene accesso al Servizio mediante firma fisica di un Ordine, il termine "Goalscape" indica l'entità identificata nell'Ordine quale entità dalla quale il Cliente ottiene il Servizio, direttamente o indirettamente tramite un rivenditore.
1. Definizioni
1.1 "Affiliata" indica qualsiasi entità giuridica nella quale il Cliente detiene, direttamente o indirettamente, più del cinquanta percento (50%) delle azioni o dei diritti di voto. Tale società sarà considerata Affiliata solo per il periodo in cui tale partecipazione è mantenuta.
1.2 "Accordo" indica le presenti Condizioni generali e qualsiasi Ordine che faccia riferimento alle presenti Condizioni generali, nonché eventuali altri allegati o appendici, sia se allegati sia se incorporati per riferimento.
1.3 "Informazioni riservate" indica, rispetto a Goalscape, tutte le informazioni che Goalscape protegge dalla divulgazione illimitata a terzi, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: (a) il Servizio Goalscape, incluse senza limitazione le seguenti informazioni relative al Servizio Goalscape: (i) software (codice oggetto e codice sorgente), tecniche e concetti di programmazione, metodi di elaborazione, progetti di sistema incorporati nel Servizio Goalscape; (ii) risultati di benchmark, listati di programma, strutture dati, diagrammi logici, specifiche funzionali, formati di file; e (iii) infrastruttura di sistema, progettazione dell'architettura di sicurezza e/o processi operativi (iv) scoperte, invenzioni, concetti, progetti, diagrammi di flusso, documentazione, specifiche di prodotto, specifiche di interfaccia di programmazione applicativa, tecniche e processi relativi al Servizio; (b) la ricerca e sviluppo o le indagini di Goalscape; (c) offerte di prodotto, partner di contenuto, prezzi dei prodotti, disponibilità dei prodotti, disegni tecnici, algoritmi, processi, idee, tecniche, formule, dati, schemi, segreti commerciali, know-how, miglioramenti, piani di marketing, previsioni e strategie; e (d) qualsiasi informazione relativa o concernente terzi (quando tale informazione sia stata fornita a Goalscape in base a un obbligo di riservatezza applicabile verso tali terzi). Rispetto al Cliente, "Informazioni riservate" indica i Dati del Cliente e tutte le informazioni che il Cliente protegge dalla divulgazione illimitata a terzi e che (i) se in forma tangibile, il Cliente identifica chiaramente come riservate o proprietarie al momento della divulgazione; e (ii) se in forma intangibile (inclusa la divulgazione fatta oralmente o visivamente), il Cliente identifica come riservate o proprietarie al momento della divulgazione, ne fornisce un riepilogo scritto e consegna tale riepilogo entro trenta (30) giorni di calendario da tale divulgazione.
1.4 "Contenuto" indica dati o contenuti visivi, audio, numerici, grafici, testuali o di altro tipo forniti da terzi e messi a disposizione tramite il Sito o altrimenti da Goalscape per l'utilizzo in abbinamento al Servizio.
1.5 "Cliente" indica l'entità o la persona fisica che ha accettato il presente Accordo mediante l'esecuzione di un Ordine che fa riferimento alle presenti Condizioni generali o mediante altro metodo di accettazione giuridicamente vincolante del presente Accordo, incluso il selezionare una casella in una pagina di registrazione. Pertanto "Cliente" include i Free Trialist di Goalscape e gli utenti Goalscape Online Free (inclusi gli utenti Free invitati) oltre agli abbonati paganti.
1.6 "Dati del Cliente" indica qualsiasi materiale, dato e informazione fornito dal Cliente o dai suoi Utenti nominati a Goalscape nel corso dell'utilizzo del Servizio.
1.7 "Documentazione" indica qualsiasi documentazione Goalscape consegnata o messa a disposizione del Cliente nell'ambito del Servizio in base al presente Accordo.
1.8 "Goalscape" indica Goalscape Software GmbH, Esmarchstrasse 51, 24105 Kiel, Germania, in quanto entità identificata dalle presenti Condizioni generali o dall'Ordine come fornitrice del Servizio al Cliente e parte del presente Accordo.
1.9 "Utente nominato" indica qualsiasi utente autorizzato in base al presente Accordo e autorizzato dal Cliente ad accedere al Servizio e a utilizzarlo.
1.10 "Ordine" indica l'Ordine scritto o la Proposta accettata o altra documentazione d'ordine (incluso un pagina web o un sito web di registrazione o pagamento) sottoscritta tra Goalscape e il Cliente, contenente i termini e le condizioni specifici applicabili al Servizio e che fa riferimento alle presenti Condizioni generali.
1.11 "Servizio" indica l'applicazione web Goalscape accessibile tramite browser e il software Goalscape Online accessibile tramite l'app Goalscape Online installata sulla macchina del Cliente.
1.12 "Sito" indica qualsiasi sito internet o ambiente server creato da Goalscape tramite il quale il Servizio è reso disponibile.
2. Diritti d'uso
2.1 Fatti salvi i termini del presente Accordo, Goalscape concede al Cliente il diritto non trasferibile e non esclusivo, per la durata indicata nell'Ordine, di consentire agli Utenti nominati di accedere al Servizio e di utilizzarlo esclusivamente per le finalità commerciali interne del Cliente, come consentito dal presente Accordo e dalla Documentazione. La presente licenza è valida a livello mondiale ed è soggetta alle leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni.
2.2 Il Cliente non potrà concedere in licenza, vendere, locare, affittare, esternalizzare o altrimenti mettere a disposizione di terzi il Servizio, fatta eccezione per gli Utenti nominati e le Affiliate. Il Cliente sarà responsabile degli atti e delle omissioni dei propri Utenti nominati e Affiliate come se fossero atti e omissioni del Cliente stesso.
2.3 Il Cliente non rimuoverà avvisi e annotazioni sul Sito o nel Servizio che facciano riferimento a diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e altri diritti di proprietà intellettuale. Goalscape e i suoi licenzianti detengono ogni diritto, titolo e interesse su tutti i diritti di brevetto, diritti d'autore, diritti di marchio e altri diritti sul Servizio, nonché su qualsiasi miglioramento, contributo di progettazione o opera derivata ideata o creata da una delle parti nel o sul Servizio. Fatti salvi i diritti limitati espressamente concessi nel presente Accordo, il presente Accordo non trasferisce da Goalscape alcun diritto o interesse proprietario sul Servizio. Tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente nel presente Accordo sono riservati a Goalscape e ai suoi licenzianti.
2.4 Nell'utilizzo del Servizio, il Cliente non dovrà e dovrà assicurarsi che le proprie Affiliate e i propri Utenti nominati non: (a) traducano, decompilino, eseguano reverse engineering o altrimenti modifichino alcuna parte del Servizio (salvo quanto descritto nella Documentazione); (b) trasmettano contenuti, dati o informazioni illeciti, dannosi, minacciosi, abusivi, vessatori, illeciti ai sensi del diritto civile, diffamatori, volgari, osceni, calunniosi, lesivi della privacy o del diritto alla pubblicità altrui, diffusivi di odio, o discriminatori su base razziale, etnica o di altra natura; (c) violino i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto; (d) interferiscano con o interrompano il software Goalscape, i sistemi Goalscape utilizzati per ospitare il Servizio, altre apparecchiature o reti collegate al Servizio, o violino requisiti, procedure, politiche o regolamenti delle reti collegate al Servizio resi noti al Cliente; (e) utilizzino il Servizio per gestire un service bureau o un servizio in time-sharing; (f) eludano l'autenticazione o la sicurezza del Sito o del Servizio o di qualsiasi host, rete o account correlati; (g) utilizzino interfacce di programmazione applicativa per accedere al Servizio diverse da quelle messe a disposizione da Goalscape; (h) replichino il Sito su qualsiasi server; (i) utilizzino il Servizio in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale, internazionale o estera applicabile; (j) omettano di adottare sforzi commercialmente ragionevoli per impedire la concessione di licenza, la vendita, il trasferimento, la locazione, la trasmissione, la distribuzione o altra divulgazione non autorizzata del Servizio; oppure (k) consentano a qualsiasi terzo di utilizzare qualsiasi identificativo utente, codice, password, procedura o chiave utente assegnati al Cliente o scelti dal Cliente per l'accesso al Servizio, salvo le licenze concesse agli Utenti nominati come consentito dal presente Accordo.
2.5 Alcuni contenuti sul Sito possono provenire da fonti governative, essere di dominio pubblico e non tutelabili per diritto d'autore.
2.6 Il Sito può contenere link a siti web esterni e informazioni fornite su tali siti esterni da partner Goalscape e fornitori di servizi terzi. Goalscape non sarà responsabile dei contenuti di alcun sito web collegato, né di eventuali modifiche o aggiornamenti a tali siti. Il Cliente accetta inoltre che Goalscape non sarà direttamente o indirettamente responsabile di eventuali danni o perdite causati o presumibilmente causati da, o in relazione a, l'utilizzo o l'affidamento del Cliente su contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti web collegati. Qualsiasi articolo, informazione, dato, codice, testo, software, documentazione, grafica, immagine, materiale di marketing, video, fotografia, messaggio o pubblicazione su forum, wiki o blog sul Sito, sia pubblicamente sia privatamente trasmessi, è di esclusiva responsabilità della persona o entità che fornisce il contenuto.
2.7 Il Servizio può includere Contenuti. Tali Contenuti sono forniti "così come sono" e Goalscape non fornisce alcuna garanzia in merito alla loro accuratezza o completezza. Il Cliente utilizza tali Contenuti a proprio rischio e Goalscape non avrà alcuna responsabilità verso il Cliente o terzi basata sull'utilizzo o sull'affidamento del Cliente su tali Contenuti.
2.8 Goalscape ha diritto di monitorare il rispetto dei termini del presente Accordo da parte del Cliente, inclusi a titolo esemplificativo il numero di Utenti nominati che accedono al Servizio e, fatto salvo il Paragrafo 12 del presente Accordo, Goalscape può utilizzare le informazioni relative all'utilizzo del Servizio da parte del Cliente per migliorare i prodotti e i servizi Goalscape e per fornire al Cliente report sul proprio utilizzo del Servizio.
2.9 Goalscape può modificare o alterare il Servizio in qualsiasi momento. Goalscape sarà tenuta a notificare al Cliente una modifica al Servizio in anticipo solo qualora tale modifica (i) non rientri negli standard industriali e/o negli usi del settore e (ii) non estenda e/o migliori le funzionalità o l'architettura del Servizio. Se Goalscape notifica al Cliente una modifica come richiesto nel presente Paragrafo 2.9 e il Cliente non intende utilizzare il Servizio a seguito della modifica, il Cliente può, entro quindici (15) giorni dalla notifica, comunicare per iscritto a Goalscape la risoluzione dell'Accordo oppure rifiutare la modifica con comunicazione scritta a Goalscape. Se il Cliente rifiuta una modifica, Goalscape può risolvere il presente Accordo con un preavviso scritto di un (1) mese. Se il Cliente non fornisce alcuna comunicazione scritta a Goalscape entro tale periodo di quindici (15) giorni, si considererà che abbia accettato tale modifica e l'Accordo continuerà ad avere pieno vigore ed efficacia. In caso di risoluzione, l'unico rimedio del Cliente e l'unica responsabilità di Goalscape consisteranno nel rimborso dei corrispettivi prepagati e non utilizzati a partire dalla data effettiva di risoluzione del Servizio. Nulla nel presente Paragrafo 2.9 impone a Goalscape di continuare a fornire qualsiasi parte del Servizio qualora ciò comporti per Goalscape la violazione dei diritti di terzi o di qualsiasi legge applicabile.
2.10 Qualora al Cliente venga concessa in base al presente Accordo una licenza per una versione gratuita (a titolo gratuito) del Servizio, nella misura consentita dalla legge applicabile, il Cliente accetta che (i) Goalscape non ha alcun obbligo di fornire un particolare livello di servizio o servizi di supporto, e (ii) Goalscape può cessare di fornire il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso. Il presente Paragrafo 2.10 prevale su qualsiasi termine contrastante del presente Accordo.
3. Supporto, installazione e sicurezza
3.1 Goalscape fornirà supporto per il Servizio come eventualmente descritto nell'Ordine o in un allegato all'Ordine.
3.2 Goalscape utilizzerà tecnologie di sicurezza commercialmente ragionevoli (quali crittografia, protezione tramite password e protezione firewall) nella fornitura del Servizio, e il Cliente dovrà rispettare le linee guida e le procedure di sicurezza Goalscape applicabili rese note al Cliente tramite il Servizio o altrimenti. Tuttavia, Goalscape non controlla il trasferimento di dati, inclusi a titolo esemplificativo i Dati del Cliente, su infrastrutture di telecomunicazioni, inclusa internet, e Goalscape non garantisce il funzionamento sicuro del Servizio né che tali tecnologie di sicurezza siano in grado di impedire interruzioni da parte di terzi del Servizio.
3.3 Goalscape non accederà ai dati del Cliente senza espressa autorizzazione.
4. Responsabilità e obblighi del Cliente
4.1 Fatto salvo il Paragrafo 13 di seguito, il Cliente concede a Goalscape il diritto non esclusivo di utilizzare i Dati del Cliente al solo scopo e solo nella misura necessaria affinché Goalscape fornisca il Servizio.
4.2 Il Cliente sarà responsabile dell'inserimento dei propri Dati del Cliente nel Servizio e sarà responsabile della manutenzione dei Dati del Cliente da esso forniti. Il Cliente dichiara e garantisce con il presente a Goalscape che i Dati del Cliente sono privi di virus, cavalli di Troia ed elementi comparabili che potrebbero danneggiare i sistemi o il software utilizzati da Goalscape o dai suoi subappaltatori per fornire il Servizio.
4.3 Il Cliente dovrà modificare a intervalli regolari tutte le password utilizzate per accedere al Servizio. Qualora il Cliente venisse a conoscenza del fatto che un terzo ha ottenuto conoscenza di una password, dovrà informarne Goalscape senza indebito ritardo e dovrà modificare prontamente la password.
4.4 Il Cliente è responsabile della connessione al Servizio, inclusa la connessione internet. Goalscape non sarà responsabile di alcun inadempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo derivante o relativo alla connessione al Servizio fornita dal Cliente.
5. Servizi standard e opzionali
Il presente Accordo non include servizi diversi da quelli definiti in un Ordine. Non rientra nel presente Accordo la modifica del Servizio o il suo adattamento alle esigenze del Cliente. Fatto salvo un accordo scritto separato e in base alle condizioni standard di Goalscape per tali servizi, Goalscape può offrire servizi opzionali correlati al Servizio.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1 Il Cliente pagherà a Goalscape i corrispettivi per il Servizio fornito ai sensi del presente Accordo, nell'importo indicato nell'Ordine applicabile, entro dieci (10) giorni dalla data della fattura.
6.2 Al rinnovo dell'attuale durata di un Ordine per il quale il rinnovo è consentito, Goalscape avrà il diritto di aumentare unilateralmente i prezzi indicati nell'Ordine portandoli ai corrispettivi Goalscape all'epoca vigenti per il Servizio applicabile, in base alla durata del rinnovo. Goalscape notificherà al Cliente tale aumento prima della data entro cui il Cliente deve comunicare a Goalscape l'intenzione di non rinnovare l'Ordine, e tale aumento diverrà automaticamente efficace alla data di rinnovo in caso di rinnovo dell'Ordine.
6.3 Il Cliente non avrà diritto di trattenere o ridurre i corrispettivi ai sensi del presente Accordo né di compensare alcun importo con corrispettivi dovuti per presunti difetti del Servizio.
6.4 Tutti i corrispettivi non pagati alla scadenza matureranno interessi pari al minore tra il 2,5% al mese o il tasso massimo consentito dalla legge applicabile.
6.5 I corrispettivi e gli altri oneri descritti nel presente Accordo, o nel più recente listino prezzi e condizioni di Goalscape, non includono imposte federali, statali o locali sulle vendite, ritenute estere, imposte sull'utilizzo, sulla proprietà, accise, sui servizi o imposte analoghe ("Imposte") ora o in futuro applicate, che saranno tutte a carico del Cliente. Per quanto riguarda l'imposta statale/locale sulle vendite, i permessi di pagamento diretto o i certificati di esenzione fiscale validi devono essere forniti a Goalscape prima dell'esecuzione del presente Accordo. Se Goalscape è tenuta a pagare Imposte, il Cliente rimborserà a Goalscape tali importi. Il Cliente accetta con il presente di tenere indenne Goalscape per qualsiasi Imposta e relativi costi, interessi e penali pagati o dovuti da Goalscape.
7. Durata, risoluzione e supporto post-risoluzione
7.1 La durata del presente Accordo inizia alla Data di Efficacia indicata nell'Ordine applicabile e continuerà ad avere efficacia come descritto nell'Ordine. La risoluzione di singoli Ordini non pregiudicherà gli altri Ordini.
7.2 Fermo restando quanto sopra, il presente Accordo si risolverà (i) trenta (30) giorni dopo che Goalscape avrà notificato al Cliente un inadempimento sostanziale del Cliente ad una qualsiasi disposizione dell'Accordo, inclusi ritardi superiori a trenta (30) giorni nel pagamento da parte del Cliente di qualsiasi somma dovuta, salvo che il Cliente abbia sanato tale inadempimento durante tale periodo di trenta (30) giorni; (ii) trenta (30) giorni dopo che il Cliente avrà notificato a Goalscape un inadempimento sostanziale di Goalscape ad una qualsiasi disposizione dell'Accordo, salvo che Goalscape abbia sanato tale inadempimento durante tale periodo di trenta (30) giorni. In caso di risoluzione ai sensi del Paragrafo 7.2 (ii), il Cliente avrà diritto a un rimborso pro rata dei corrispettivi prepagati per il Servizio applicabile. Fatta eccezione per la risoluzione ai sensi del Paragrafo 7.2(ii), la risoluzione non esonera il Cliente dall'obbligo di pagare i corrispettivi non pagati.
7.3 Fermo restando il diritto di Goalscape di risolvere come indicato al Paragrafo 7.2 sopra, in caso di (i) qualsiasi inadempimento sostanziale del presente Accordo non sanato entro trenta (30) giorni dalla ricezione della comunicazione scritta da Goalscape o (ii) accertamento da parte di Goalscape che il continuato utilizzo del Servizio possa causare danno al Servizio (inclusi i sistemi utilizzati per fornire il Servizio) o ad altri clienti Goalscape, o comportare una violazione di leggi, regolamenti, obblighi legali o diritti di terzi applicabili, oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile per legge o in equità, Goalscape avrà il diritto di rimuovere immediatamente, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi Dato del Cliente potenzialmente offensivo dal Servizio, disattivare i nomi utente e le password del Cliente e/o sospendere l'accesso al Servizio.
7.4 Alla data effettiva di risoluzione, l'accesso del Cliente al Servizio sarà terminato. A seguito della risoluzione, Goalscape metterà a disposizione del Cliente i Dati del Cliente in un formato da determinarsi da parte di Goalscape, salvo che tali Dati del Cliente siano stati rimossi ai sensi della Sezione 7.3 o nel caso in cui al Cliente sia stata concessa una licenza gratuita (a titolo gratuito) per il Servizio. Alla risoluzione dell'Accordo, Goalscape utilizzerà sforzi commercialmente ragionevoli per rimuovere in modo permanente e irrevocabile tutti i dati ancora presenti sui server, inclusi a titolo esemplificativo i Dati del Cliente, salvo che le leggi e i regolamenti applicabili richiedano un'ulteriore conservazione di tali dati.
7.5 I Paragrafi 6 (diversi dal 6.2), 9, 10, 11, 12 e 13 sopravviveranno alla scadenza o alla risoluzione del presente Accordo.
8. Garanzie di Goalscape
8.1 Goalscape garantisce che il Servizio (escludendo prodotti, contenuti o servizi di terzi accessibili tramite il Servizio) sarà conforme, in tutti gli aspetti sostanziali, alle specifiche funzionali descritte nella Documentazione. La garanzia non si applica: (i) se il Servizio non viene utilizzato in conformità al presente Accordo e a qualsiasi Documentazione; (ii) se il difetto è causato da servizi, contenuti o prodotti di terzi o da qualsiasi personalizzazione del Servizio; o (iii) alle licenze gratuite (a titolo gratuito) o di prova del Servizio.
8.2 Il Cliente dovrà segnalare a Goalscape qualsiasi difetto per iscritto senza indebito ritardo tramite un canale di supporto approvato da Goalscape, fornendo una descrizione dettagliata del problema e qualsiasi informazione utile alla risoluzione del difetto.
8.3 Gli unici ed esclusivi rimedi del Cliente per qualsiasi danno o perdita in alcun modo collegati al Servizio, sia per negligenza di Goalscape sia per violazione di qualsiasi altro dovere, saranno, a scelta di Goalscape: (i) portare le prestazioni del Servizio in conformità, in tutti gli aspetti sostanziali, con le specifiche funzionali indicate nella Documentazione; oppure (ii) restituzione di una porzione appropriata di qualsiasi pagamento effettuato dal Cliente rispetto alla porzione interessata del Servizio applicabile.
8.4 SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO AL PARAGRAFO 8.1, NÉ GOALSCAPE NÉ I SUOI FORNITORI RILASCIANO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, IN MERITO A QUALSIASI MATERIA, INCLUSE LA COMMERCIABILITÀ, L'IDONEITÀ, L'ORIGINALITÀ O L'IDONEITÀ A UN PARTICOLARE USO O FINALITÀ, O AI RISULTATI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO, O A QUALSIASI SERVIZIO DI TECNOLOGIA DELL'INFORMAZIONE, SOFTWARE, HARDWARE O ALTRI MATERIALI FORNITI AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO, O CHE IL FUNZIONAMENTO DI TALE SERVIZIO, SOFTWARE, HARDWARE O ALTRI MATERIALI SIA ININTERROTTO O ESENTE DA ERRORI.
9. Indennizzo da parte di Goalscape
9.1 Goalscape difenderà il Cliente da richieste avanzate contro il Cliente da terzi che sostengano che l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente, in conformità ai termini e alle condizioni del presente Accordo, costituisca una violazione diretta o appropriazione indebita di diritti di brevetto, di autore o di segreti commerciali, e Goalscape pagherà i danni liquidati definitivamente contro il Cliente (o l'importo di qualsiasi transazione stipulata da Goalscape) rispetto a tali richieste. Questo obbligo di Goalscape non si applica qualora la presunta violazione o appropriazione indebita derivi dall'utilizzo del Servizio in abbinamento a qualsiasi altro software o servizio, o da attività non autorizzate o dall'utilizzo del Servizio in violazione del presente Accordo, né alle licenze gratuite (a titolo gratuito) o di prova del Servizio. Questo obbligo di Goalscape non si applica inoltre qualora il Cliente non notifichi prontamente a Goalscape per iscritto tale richiesta. A Goalscape è consentito controllare pienamente la difesa e qualsiasi transazione di tale richiesta, purché tale transazione non includa un obbligo finanziario a carico del Cliente. Qualora il Cliente rifiuti la difesa offerta da Goalscape o comunque non ceda il pieno controllo della difesa al legale designato da Goalscape, il Cliente rinuncia agli obblighi di Goalscape ai sensi del presente Paragrafo 9.1. Il Cliente collaborerà pienamente alla difesa di tale richiesta e potrà comparire, a proprie spese, tramite un legale ragionevolmente accettabile per Goalscape. Goalscape si riserva espressamente il diritto di cessare tale difesa di qualsiasi richiesta qualora si sostenga che il Servizio non viola più o non si appropri più indebitamente, o sia stato dichiarato non violativo o non appropriativo, dei diritti di terzi. Goalscape può transare qualsiasi richiesta su una base che richieda a Goalscape di sostituire il Servizio con servizi alternativi sostanzialmente equivalenti e non violativi. Il Cliente non intraprenderà alcuna azione in risposta a qualsiasi violazione o appropriazione indebita, o presunta violazione o appropriazione indebita del Servizio, che sia pregiudizievole per i diritti di Goalscape.
9.2 LE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE PARAGRAFO 9 COSTITUISCONO L'UNICA, ESCLUSIVA E INTEGRALE RESPONSABILITÀ DI GOALSCAPE E DEI SUOI LICENZIANTI VERSO IL CLIENTE E SONO L'UNICO RIMEDIO DEL CLIENTE PER QUANTO RIGUARDA LA VIOLAZIONE O L'APPROPRIAZIONE INDEBITA DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI TERZI.
10. Indennizzo da parte del Cliente
Il Cliente indennizzerà e terrà indenne Goalscape da richieste di terzi derivanti da o relative a (i) qualsiasi utilizzo del Servizio (a) in violazione del presente Accordo, (b) in contrasto con requisiti, procedure, politiche o regolamenti di Goalscape o dei suoi fornitori terzi applicabili al Servizio e resi noti al Cliente, e (c) in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile o in violazione dei diritti legali di terzi o (ii) i Dati del Cliente. Quanto precede si applica indipendentemente dal fatto che tale danno sia causato dalla condotta del Cliente e/o delle sue Affiliate e dei loro dipendenti o dalla condotta di un terzo che utilizzi le credenziali di accesso del Cliente. Quanto precede è tuttavia subordinato al fatto che Goalscape (i) notifichi al Cliente per iscritto e in dettaglio senza indebito ritardo, (ii) autorizzi il Cliente a condurre autonomamente qualsiasi procedimento giudiziario ed extragiudiziale con tale terzo e (iii) fornisca al Cliente, a spese del Cliente, qualsiasi assistenza ragionevole affinché il Cliente possa difendersi dalla richiesta.
11. Limitazione di responsabilità
11.1 In nessun caso nessuna delle parti, né alcuno dei loro dipendenti o fornitori, sarà responsabile verso l'altra parte o verso qualsiasi altra persona o entità per un importo di danni ai sensi del presente Accordo superiore all'importo dei corrispettivi pagati o dovuti per il Servizio applicabile nel periodo di tre (3) mesi precedente la data in cui la richiesta di azione è sorta per la prima volta.
11.2 IN NESSUN CASO GOALSCAPE O QUALSIASI SUO DIPENDENTE O FORNITORE O IL CLIENTE SARANNO RESPONSABILI, IN ALCUN IMPORTO, PER DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O INDIRETTI, PERDITA DI AVVIAMENTO O UTILI COMMERCIALI, INTERRUZIONE DEL LAVORO, PERDITA DI DATI, GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER, O DANNI ESEMPLARI O PUNITIVI.
11.3 Le suddette limitazioni di responsabilità includono eventuali richieste nei confronti di dipendenti di, subappaltatori di, o qualsiasi altra persona autorizzata da Goalscape.
11.4 Le suddette limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui al presente Paragrafo 11 non si applicano (i) in casi di colpa grave o dolo, (ii) agli obblighi di indennizzo di cui al Paragrafo 10 del presente Accordo, (iii) alle violazioni del Paragrafo 12 del presente Accordo o (iv) ai corrispettivi dovuti ai sensi del presente Accordo.
12. Riservatezza
12.1 Le Informazioni riservate non potranno essere utilizzate o riprodotte in alcuna forma, salvo quanto necessario per realizzare le finalità del presente Accordo. Qualsiasi riproduzione di Informazioni riservate dell'altra parte resterà di proprietà della parte divulgante e dovrà contenere tutte le notazioni o diciture di riservatezza o proprietà che compaiono nell'originale. Rispetto alle Informazioni riservate dell'altra parte, ciascuna parte adotterà tutte le misure ragionevoli (definite di seguito) per mantenere tutte le Informazioni riservate strettamente riservate, fermo restando che ciascuna parte può divulgare le Informazioni riservate a persone fisiche in buona fede il cui accesso sia necessario per consentirle di esercitare i propri diritti ai sensi del presente. Come qui utilizzato, "misure ragionevoli" indica le misure che la parte ricevente adotta per proteggere le proprie informazioni proprietarie e riservate simili, che non saranno inferiori a uno standard ragionevole di cura. Le Informazioni riservate di una delle due parti divulgate prima dell'esecuzione del presente Accordo saranno soggette alle tutele previste dal presente.
12.2 Le suddette restrizioni sull'uso o divulgazione delle Informazioni riservate non si applicano a Informazioni riservate che: (a) siano sviluppate autonomamente dalla parte ricevente senza riferimento alle Informazioni riservate o ricevute lecitamente e senza restrizioni da un terzo avente il diritto di fornire tali Informazioni riservate; (b) siano divenute pubblicamente disponibili senza violazione del presente Accordo da parte della parte ricevente; (c) al momento della divulgazione fossero note alla parte ricevente senza restrizioni; oppure (d) la parte divulgante accetti per iscritto che siano esenti da tali restrizioni.
12.3 Il Cliente non divulgherà a terzi i termini e le condizioni del presente Accordo né i prezzi qui contenuti. Nessuna delle due parti utilizzerà il nome dell'altra parte in pubblicità, promozioni o attività simili senza il preventivo consenso scritto dell'altra, salvo che il Cliente accetti che Goalscape possa utilizzare il nome del Cliente in elenchi clienti o nell'ambito delle attività di marketing di Goalscape (incluse, senza limitazione, telefonate e storie di riferimento, comunicati stampa e report, testimonianze e visite in loco in tempi di reciproca convenienza per le parti). Goalscape si impegnerà ragionevolmente affinché tali attività di riferimento non interferiscano in modo irragionevole con l'attività del Cliente.
12.4 Il Cliente può fornire, e Goalscape può sollecitare, input relativi al Servizio, inclusi senza limitazione commenti o suggerimenti relativi alla possibile creazione, modifica, correzione, miglioramento o potenziamento del Servizio o di qualsiasi altro sito, servizio o prodotto Goalscape, o input sul fatto che il Cliente ritenga che la direzione di sviluppo di Goalscape sia coerente con le sue esigenze aziendali e informatiche, con il mercato tecnologico in generale e simili (collettivamente "Feedback"). Il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi informazione divulgata da Goalscape durante discussioni relative al Feedback sarà considerata Informazione riservata di Goalscape e sarà protetta dalla divulgazione in conformità ai termini del presente Accordo. Affinché Goalscape possa utilizzare tale Feedback, il Cliente concede con il presente a Goalscape una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile, valida a livello mondiale, esente da royalty, con diritto di concedere sub-licenze ai licenziatari e clienti di Goalscape, in base ai diritti di proprietà intellettuale rilevanti del Cliente, per utilizzare, pubblicare e divulgare tale Feedback in qualsiasi modo Goalscape scelga, e per esporre, eseguire, copiare, fare, far fare, utilizzare, vendere e altrimenti disporre dei prodotti o servizi di Goalscape e dei suoi sub-licenziatari che incorporano il Feedback in qualsiasi modo e tramite qualsiasi media Goalscape scelga, senza riferimento alla fonte. Goalscape avrà il diritto di utilizzare il Feedback per qualsiasi finalità senza restrizioni o compensi di alcun tipo rispetto al Cliente e/o ai rappresentanti del Cliente. Il Cliente riconosce che le informazioni relative al Servizio divulgate da Goalscape ai sensi del presente Accordo sono intese solo come possibili strategie, sviluppi e funzionalità del Servizio e non intendono vincolare Goalscape a un particolare indirizzo aziendale, strategia di prodotto o sviluppo.
13. Protezione dei dati
13.1 Nella misura in cui dati personali siano memorizzati e/o trattati ai sensi del presente Accordo, Goalscape rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) del 25 maggio 2018.
13.2 Nella misura in cui siano trattati dati personali del Cliente, Goalscape obbligherà il proprio personale incaricato del trattamento dei dati del Cliente alla protezione e alla segretezza dei dati in conformità alla legge applicabile.
13.3 Goalscape è autorizzata a ingaggiare subappaltatori per il trattamento di dati personali nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi contrattuali ai sensi del presente Accordo. Goalscape obbligherà i propri subappaltatori a rispettare tutte le norme pertinenti in materia di protezione dei dati. Qualora tale subappaltatore sia situato al di fuori dell'UE, Goalscape garantirà un livello di protezione dei dati ritenuto adeguato ai sensi delle normative UE sulla protezione dei dati.
13.4 Il Cliente garantisce che nessun obbligo di legge a suo carico impedisca a Goalscape di adempiere ai propri obblighi contrattuali ai sensi del presente Accordo in conformità alla legge applicabile. Ciò include, senza limitazioni, garantire che tutte le persone interessate abbiano precedentemente dichiarato il consenso a un eventuale trattamento dei dati personali.
14. Varie
14.1 È intenzione delle parti che, qualora una o più disposizioni contenute nel presente Accordo siano ritenute invalide o inapplicabili sotto qualsiasi aspetto, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudichi le altre disposizioni del presente Accordo e il presente Accordo sia interpretato come se tale disposizione invalida o inapplicabile non fosse mai stata contenuta nel presente.
14.2 Qualora una delle parti rinunci a far valere una violazione di una disposizione del presente Accordo, non si considererà pertanto che abbia rinunciato a far valere una violazione precedente o successiva della stessa o di qualsiasi altra disposizione del presente.
14.3 Un Ordine può essere firmato in due copie, ciascuna delle quali sarà considerata originale e che insieme costituiranno un unico Ordine.
14.4 Il Servizio, la Documentazione e gli altri materiali Goalscape sono soggetti alle leggi in materia di controllo delle esportazioni di vari Paesi, incluse, senza limitazione, le leggi della Germania e dell'UE. Il Cliente accetta di non sottoporre il Servizio, la Documentazione o altri materiali Goalscape ad alcuna agenzia governativa per finalità di licenza o altra approvazione regolamentare senza il previo consenso scritto di Goalscape, e di non esportare il Servizio, la Documentazione e i materiali Goalscape verso Paesi, persone o entità vietati da tali leggi. Il Cliente sarà inoltre responsabile del rispetto di tutti i regolamenti governativi applicabili del Paese in cui il Cliente è registrato e di eventuali Paesi esteri in relazione all'utilizzo del Servizio, della Documentazione o di altri materiali Goalscape da parte del Cliente e/o delle sue Affiliate.
14.5 Il presente Accordo sarà disciplinato e interpretato secondo le leggi della Germania, senza riferimento alle sue norme sui conflitti di legge. In caso di conflitti tra leggi, norme e regolamenti esteri e leggi, norme e regolamenti tedeschi, prevarranno e governeranno le leggi, norme e regolamenti tedeschi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci non si applicherà al presente Accordo. Lo Uniform Computer Information Transactions Act, come promulgato, non si applicherà. Il Cliente deve avviare una causa per qualsiasi richiesta derivante da o relativa al presente Accordo e al suo oggetto entro un (1) anno dalla data in cui il Cliente è venuto a conoscenza, o avrebbe dovuto venire a conoscenza dopo ragionevoli indagini, dei fatti che hanno dato origine alla richiesta.
14.6 Tutte le comunicazioni o i rapporti richiesti o che possono essere inviati ai sensi del presente Accordo dovranno essere per iscritto e saranno considerati debitamente consegnati quando recapitati agli uffici esecutivi di Goalscape e del Cliente agli indirizzi indicati per la prima volta in qualsiasi Ordine, modulo di registrazione o al preambolo delle presenti Condizioni generali. Laddove nel presente Paragrafo 14.6 o altrove nel presente Accordo sia richiesta la forma scritta, tale requisito può essere soddisfatto mediante trasmissione via fax, scambio di lettere, e-mail o altra forma scritta.
14.7 Qualsiasi ritardo o inadempimento di una qualsiasi disposizione del presente Accordo (diversa dal pagamento degli importi dovuti ai sensi del presente) causato da condizioni al di fuori del ragionevole controllo della parte adempiente non costituirà violazione del presente Accordo, e il termine per l'adempimento di tale disposizione, se presente, sarà considerato esteso per un periodo pari alla durata delle condizioni che impediscono l'adempimento.
14.8 Il presente Accordo costituisce la dichiarazione completa ed esclusiva dell'accordo tra Goalscape e il Cliente, e tutte le precedenti dichiarazioni, discussioni e scritti vengono incorporati e superati dal presente Accordo. Il presente Accordo può essere modificato solo mediante uno scritto firmato da entrambe le parti. Il presente Accordo prevarrà su qualsiasi termine o condizione aggiuntivi, contrastanti o incoerenti che possano comparire su qualsiasi ordine d'acquisto o altro documento fornito dal Cliente a Goalscape. Il presente Accordo prevarrà su qualsiasi termine o condizione aggiuntivi, contrastanti o incoerenti che possano comparire in qualsiasi contratto con l'utente finale clickwrap o browsewrap incluso nel Servizio (fatta eccezione per i contratti con l'utente finale che disciplinano prodotti o servizi di terzi). Le firme inviate con mezzi elettronici (fax o scansionate e inviate tramite e-mail) saranno considerate firme originali. Il presente Accordo non può essere ceduto o trasferito in tutto o in parte, anche per effetto di legge, salvo che Goalscape possa cedere il presente Accordo a qualsiasi affiliata di Goalscape o a un'entità che acquisisca tutte o sostanzialmente tutte le azioni o i beni di Goalscape o delle sue affiliate. Goalscape può, a propria esclusiva discrezione, subappaltare parti del Servizio a terzi.
14.9 In caso di conflitto o incoerenza tra le disposizioni delle componenti del presente Accordo, si applicherà il seguente ordine di precedenza: (i) l'Ordine; (ii) gli allegati, gli schemi e le appendici all'Ordine; e (iii) le presenti Condizioni generali.
14.10 Il Cliente comprende e accetta che i Servizi possono includere comunicazioni quali annunci di servizio e messaggi amministrativi da parte di Goalscape o dei partner di Goalscape. Il Cliente non potrà rinunciare a ricevere tali annunci di servizio e messaggi amministrativi durante l'utilizzo del Sito e del Servizio e fino a quando il Cliente non invii a Goalscape un'apposita comunicazione scritta che richieda la cessazione dell'abbonamento del Cliente e l'eliminazione dei dettagli del Cliente dal Sito e da qualsiasi mailing list.